いつから入れますか?

入会受付は始まっております。

パソコンの仮登録メールが届かないのですが。

Yahoo!メールなどフリーメールをお使いの場合など、「迷惑メール」として処理され届かない場合があります。nafuco-fujiya.co.jpのドメインの受信許可をお願いします。PCメールの設定方法はお使いのメール会社へお問い合わせください。
それでも届かない場合はご連絡下さい。

【ご参考】Yahoo!メールの場合の受信許可設定方法
Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、表示されたページで [フィルターと受信通知設定]をクリックします。
1.[追加]ボタンを押します。
2.フィルター名に任意の文字列を入力します。ここでは、「ナフコ不二屋宅配便」を入力します。
3.フィルターの条件になる文字列を入力します。ここでは、[Fromが]に「@nafuco-fujiya.co.jp」を入力します。
4.[を含む]を選択します。
5.[フォルダを選択]の右はしにある▼をクリックして、[受信箱]フォルダを選択します。
6.[保存]ボタンを押すと、フィルターが設定されます。これで、「@nafuco-fujiya.co.jp」のメールが[受信箱]フォルダに届くようになります。

携帯電話で会員登録はできますか?

はい。できます。
 携帯から、(https://www.netfujiya.com/m/)へアクセス頂きますと、携帯電話用画面が表示されます。
 またはトップ画面から携帯電話登録画面へお進みください。

携帯で会員登録したが、仮登録メールが届かない。

パソコンから送られたメールの受信を拒否する設定になっている可能性があります。
以下の手順でナフコ不二屋宅配便からのメール受信を許可する設定をお願いいたします。
ナフコ不二屋宅配便のメールアドレスは「takuhai@nafuco-fujiya.co.jp」です。
以下に設定方法を記述しておりますが、詳しい携帯電話各社のメール受信拒否設定方法に関しましては、携帯電話各社へお問い合わせください。

・auの携帯をお使いの方
※注意: auの迷惑メール「オススメ設定」を選択されるとナフコ不二屋宅配便からのメールが届きません。必ず「受信リスト」の設定を行ってください。
 1.Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルターの順番にリンクを移動します。
 2.暗証番号を入力して送信します。
 3.「アドレスフィルター」→ 「指定受信リスト設定」をクリックします。
 4.入力フォームに「nafuco-fujiya.co.jp」を入力し、登録ボタンをクリックし、設定完了です。
詳しくはauホームページをご確認下さい。au 迷惑メールフィルタの設定方法


・docomoの携帯をお使いの方
 1.iMENU→お客様サポート→ 各種設定(確認・変更・利用)→メール設定→詳細設定/解除 の順番にリンクを移動します。
 2.「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し「決定」を選択します。
 3.「受信/拒否設定」で「設定」を選択して、「次へ」を選択します。
 4.ステップ4にて「受信設定」をクリックします。
 5.「nafuco-fujiya.co.jp」を入力後、「登録」を選択し、設定完了です。
詳しくはドコモのホームページをご確認下さい。ドコモ迷惑メール対策の設定一覧


・SoftBankの携帯をお使いの方
 1.Eメール→設定→メール・アドレス設定→暗証番号の順番にリンクを移動します。
 2.暗証番号を入力して送信し、迷惑メールブロック設定をクリックします。
 3.個別設定にチェックを入れ、次へをクリックします。
 4.受信許可・拒否設定をクリックします。
 5.許可リストとして設定にチェックを入れ、アドレスリストの編集をクリックします。
 6.個別アドレスリストの追加をクリックします。
 7.「追加アドレス」に「nafuco-fujiya.co.jp」を入力し、「このドメインを有効にする」にチェックを入れて、「OK」をクリックし、設定完了です。
詳しくはSoftbankのホームページをご確認下さい。Softbank迷惑メールブロック設定方法

電話での会員登録はできますか?

はい。できます。
フリーダイヤル「0120-725-244」までお電話ください。
(受付時間 9:00~15:00)

商品の価格は店頭と同じですか?

原則同じですが、完全に同じではありません。
タイムサービスや一部特売商品に関しては、ネットスーパーと価格が違う場合がございます。

注文後のキャンセルは可能ですか?

注文締め時間前でございましたら、キャンセルは可能です。
注文締め時間後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。

買い忘れがあったのですが、追加注文はできますか?

注文締め時間前であれば、MYページの購入履歴より追加注文は可能です。

1回の注文でお買い物できる金額はいくらまでですか?

合計金額(商品代金、お買い物代行手数料含む)が税込み29,999円までです。

注文金額以外の料金はかかりますか?

購入頂く商品代金に加えて、月会費500円(税別)を頂戴しております。
配送料はいただいておりません。ただし1回あたりのお買い上げ金額が1500円(税別)に満たない場合、別途サービス料100円を頂戴いたします。
(※商品代金、月会費、サービス料には別途消費税がかかります。)

電話やFAXでも注文できますか?

電話・FAXでのご注文は60歳以上のお客様におすすめのサービスです。60歳未満の方でも電話注文を希望される方は、ネットスーパー専用関するお問合せ電話:0120-725-244 までご連絡ください。 (受付時間9:00~15:00)

商品はどこから配達されますか?

ナフコ不二屋岩野店よりお届けします。

冷蔵食品の温度・生鮮食品の鮮度は大丈夫ですか?

冷蔵食品は、保冷箱に専用の蓄冷剤を入れ温度保持をいたします。
生鮮食品の鮮度保持につきましても、保冷箱に冷蔵用蓄冷剤を入れてしっかりと温度管理を行いながら届けします。
万が一、商品の温度管理・鮮度に問題があった場合は、すぐに商品をお取替えいたしますのでご連絡くださいませ。

冷凍商品は取り扱っていないのですか?

氷やアイスクリームなどの冷凍食品は申し訳ありませんが、お取り扱いしておりません。

勤務先など、登録と別の住所にお届けしてもらえますか?

お届けエリア内であれば別の住所にもお届けさせて頂きます。
MYページ「お届け先の追加」よりご登録ください。

サービスエリア外からの注文は可能ですか?

サービスエリア外からの注文が可能です。お届けはサービスエリア内となります。

サービスエリア内にお住まいの、注文が苦手な親御さまのために、お子様がエリア外から商品を注文する。というご利用方法が可能です。

お支払い方法はどのような方法がありますか?

お支払方法は口座振替、又はクレジットカード決済のいずれかをお選びいただけます。

口座振替:月末締め、翌17日引き落とし
クレジットカード決済:出荷時にクレジットカード払い

※※ご利用いただけるクレジットカードは、JCB、VISA、マスター、DC、UFJカード、ニコス、アメリカンエクスプレス、discover、MUFG、Diners clubとなります。

不二屋ポイントカードのポイントはつきますか?

不二屋ポイントカードのポイントは付与されません。

お気に入りの登録方法がわかりません。

商品画像の下に「お気に入り追加」のボタンがありますので、クリックで追加してください。MYページの「お気に入り商品の整理」にてフォルダの整理をすることができます。

携帯電話のパケット通信代はかかりますか?

携帯電話ご使用時のパケット通信代はお客様のご負担となります。思わぬ高額の請求になりかねませんので、パケット定額コースへのご加入を強くお勧めいたします。

領収書はもらえますか?

クレジットカード払いのお客様は商品お届け時に「納品書兼領収書」をお渡しします。
口座振替にて代金をお支払いのお客様は、商品代金を翌月に頂くため、商品お届け時に領収書をお渡しする事ができません。予めご了承ください。

退会はできますか?

いつでも退会可能です。
MYページ「退会する」からご申請ください。
または、0120-725-244までご連絡ください。(受付時間9:00~15:00)

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