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ご利用ガイド
商品のお届けについて
配達日時の指定について
1便11時から14時まで
2便13時から17時まで
時間帯のお届けであり、詳細の時間指定には応じかねます。
留守中のお届けについて
お客様がお留守の際は、指定の場所へ保冷箱と密封シールを使用して商品をお届けします。
保冷の持続保証時間は配送時間終了時間の1便14時まで、2便17時まで、とさせて頂きます。
保冷箱は、毎週木曜もしくは金曜に配達員が回収に伺いますので、入会時にご指定の場所に空箱をお戻し下さい。
お留守の際の商品留置きを希望しない場合の再配送は
100円(税込110円)の手数料を頂きます。
配送希望日と時間帯に関して
ご要望のお届け日、時間帯でお届けするように手配いたしますが、天候、交通、その他不測の状況によりご要望通りお届けできない場合がございます事をご了承ください。
商品をお入れする袋について
ナフコ不二屋宅配便では液体の漏れやすい商品や臭い移りのしやすい商品は小袋に入れてお届けいたしておりますが、それ以外の商品は基本的に袋に入れずにお届けとなります。
台風発生時の配達について
台風発生時の配達につきまして、サービスエリアが配達当日中に暴風域に入る予報の際、当該日の配達を中止とし、ご注文はキャンセルとなる事があります。
・当日の朝9時までに配達の可否を判断いたします
・公共交通機関の運行を参考に配達可否を判断いたします
・ナフコ不二屋の店舗が営業中であっても、ナフコ不二屋宅配便の配達は中止となる事がございます
・上記配達不可能と判断した場合、既に受けたご注文もキャンセルされます
(配達不可能の場合お客様へご連絡をいたしますが、お客様と連絡が取れなくても、ご注文はキャンセルとなります)